quarta-feira, 25 de outubro de 2017

Linha saúde 24 - utilizo e gosto muito


Eu recorro muitas vezes à linha de saúde 24, do Serviço Nacional de Saúde, e ADORO!
Sou atendida por um(a) enfermeiro(a) que me orienta sobre o estado de saúde do meu filho. Faz-me várias perguntas sobre o bebé, tenta perceber até ao mais pequeno detalhe a sua situação de saúde e, no fim, ou encaminha/aconselha o hospital ou, se não for para ir ao hospital, explica os procedimentos a ter em casa.

No caso de ter de ser observado por médicos, o enfermeiro vai pesquisar na área de residência da pessoa onde existe um posto de saúde adequado para o bebé, caso não exista transferem para o hospital mais próximo, com urgência pediátrica. Enviam uma notificação para o serviço a informar que a criança vai dar entrada, o que facilita muito os pais.

Se não for necessário recorrer ao hospital, explicam-nos o que é necessário fazer e ficam com o nosso contacto telefónico, no dia seguinte, contactam-nos para saber o estado de saúde do bebé e fazer uma reavaliação.

Fantástico. Eu confio a 100%. 

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